1. INTRODUCCIÓN.
En cumplimiento en lo dispuesto en el artículo 15 de la constitución política de
Colombia, en la ley 1266 de 2008, ley 1581 del 2012, en el decreto 1377 de 2013 y
decreto 886 de 2014, TITIMOM, marca registrada bajo el nombre de KRIZZTIE
CORTÉS RIBÓN identificada con el C.C. 1.129.569.829, con domicilio principal en la
Cra 58 no 94_121 apto 902, Barranquilla – Atlántico, ha realizado la presente
política de privacidad y protección de datos personales con el objetivo de contar
con un instrumento que le permita asegurar la confidencialidad, integridad, libertad,
veracidad, transparencia y disponibilidad de la información de sus empleados, ex
empleados, clientes, proveedores y candidatos a procesos de selección,
garantizando el tratamiento de los datos personales en su recolección,
almacenamiento, administración, transferencia y trasmisión para fines legales,
contractuales y comerciales.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN.
Esta política se aplica al tratamiento de los datos personales de quienes se
encuentren registrados en cualquier base de datos de TITIMOM, sede principal en
la Cra 58 no 94_121 apto 902, Barranquilla – Atlántico.
3. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE Y/O ENCARGADO.
Empresa: TITIMOM
Titular: Krizztie Cortés Ribón
C.C.: 1129569829
Dirección: Cra 58 no 94_121 apto 902
Correo electrónico: Krizcortesribon@gmail.com
Teléfono: +57 3013802818
4. DEFINICIONES.
TITIMOM, para efectos de aplicación de la normatividad vigente de habeas data y
en cumplimiento de la política de tratamientos de datos, define los siguientes
términos:
• SIC: Superintendencia de Industria y Comercio.
• Autorización: Conocimiento previo y expreso e informado del titular, para
llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
• Aviso de Privacidad: Declaración verbal o escrita emitida por el
responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales,
mediante la cual se le informa sobre la existencia de las políticas de
tratamiento de información que le serán aplicable, la forma de acceder a las
mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos
personales.
• Bases de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sean objeto
de tratamiento.
• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a
una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato Público: Dato que no es de carácter ni semiprivado, ni privado o
sensible. Son considerados datos públicos, los relativos al estado civil de las
personas, su profesión u oficio y su calidad de comerciante o de servidor
público. Por naturaleza están contenidos en registros públicos, boletines
oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén
sometidas a reserva.
• Dato Privado: Dato que por naturaleza solo es relevante para el titular.
• Dato Sensible: Son aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso
indebido puede generar discriminación, tales como aquellos que revelan el
origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o
filosóficas ETC.
• Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada,
que por sí misma realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del
responsable del tratamiento.
• Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada,
que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o
el tratamiento de los mismos.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
• Transferencia: Es cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de
datos personales, ubicado en Colombia, envíe datos personales a un
receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentre dentro
o fuera del país.
• Transmisión: Cualquier operación sobre datos personales que implique la
comunicación de los mismos, dentro o fuera de Colombia.
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, tales como la
recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de los mismos.
5. PRINCIPIOS
Son los parámetros que constituyen las generalidades del habeas data y las cuales
serán respetadas por TITIMOM en el proceso del tratamiento de los datos
personales:
• Principio de Legalidad en materia de tratamiento de datos: Hace referencia
al tratamiento de datos personales, activada reglada sujeta a lo dispuesto
en la constitución, leyes, decretos y todas aquellas disposiciones que la
desarrollen.
• Principio de finalidad: El tratamiento debe obedecer a la finalidad legítima de
acuerdo con la ley y la cual debe ser informada al titular.
• Principio de libertad: Hace referencia a que el tratamiento solo puede
ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
Cualquier información de datos personales no podrá ser obtenida o
divulgada sin previa autorización o en ausencia de mandato legal o judicial
que releve el consentimiento.
• Principio de veracidad o calidad: Toda información debe ser verás,
completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Está
totalmente prohibido el tratamiento de datos parciales, incompletos,
fraccionados o que induzcan al error.
• Principio de transparencia: En el tratamiento se debe garantizar el derecho
al titular a obtener de TITIMOM en cualquier momento y sin ninguna
restricción, toda la información que exista y que le concierna al tercero.
• Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento de los datos
personales sólo podrá hacerse por las personas autorizadas por el Titular
y/o por las personas previstas en la Ley. Los datos personales, salvo la
información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios
de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea
técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los
titulares o terceros autorizados.
• Principio de seguridad: Las bases de datos que estén a tratamiento de
TITIMOM, deberán estar protegidas mediante medidas técnicas, humanas y
administrativas necesarias para obtener la seguridad en todos los registros
evitando su pérdida, consulta, adulteración, uso o acceso no autorizado y/o
fraudulento.
• Principio de confiablidad: Todas las personas que intervengan en el
tratamiento de los datos personales que no tengan la naturaleza del dato
público, están en la obligación de garantizar la reserva de la información,
inclusive después de finalizar su relación con algunas de sus labores.
6. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES OBJETO DE
TRATAMIENTO BAJO LA RESPONSABILIDAD DE TITIMOM
Los titulares de los datos personales podrán ejercer los siguientes derechos sobre
los datos personales que posea TITIMOM:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada a TITIMOM, salvo cuando por
disposiciones legales se exceptúe como requisito para el tratamiento.
• Ser informado por el responsable y/o encargado del tratamiento, previa solicitud,
respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.
• Presentar ante la SIC queja por infracciones a lo dispuesto en la ley y las demás
normas que la modifique, adicionen o complementen.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el
tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y
legales, solo será efectiva cuando la SIC haya determinado que el responsable y/o
encargado han incurrido en conductos contrarias a la ley y a la constitución.
• Acceder a la información de forma gratuita.
7. DEBERES DE TITIMOM
Todos aquellos implicados en el tratamiento de datos personales están en la
obligación de cumplir con la política y tener presente que TITIMOM debe de cumplir
con todos los reglamentos de la ley, los deberes son los siguientes:
7.1 Como responsable del dato personal:
• Solicitar y conservar en las condiciones previstas en la política, copia de la
respectiva autorización otorgada por el titular.
• Informar de manera clara y suficiente al titular sobre la finalidad de la recolección
y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgado.
• Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos personales.
• Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la
política.
• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para
impedir su adulteración, perdida, consulta, uso, acceso no autorizado o
fraudulento.
7.2 Como encargado del tratamiento del dato personal:
• Que el responsable del tratamiento esté autorizado para suministrar los datos
personales.
• Garantizar al titular todo el tiempo el pleno y efectivo ejercicio del derecho de habeas
data.
• Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos.
• Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el titular y
cuyo bloqueo haya sido ordenado por la SIC.
• Permitir el acceso a la información únicamente a las personas autorizadas por el
titular o facultadas por la ley.
• Informar a la SIC cuando se presenten violaciones a los sistemas de seguridad y
existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
8. AUTORIZACIÓN AL TITULAR DEL DATO PERSONAL
TITIMOM solicitará la autorización al titular del dato personal con antelación y/o al
momento de efectuar la recolección y tratamiento del dato personal, indicando la
finalidad para la cual se solicita el dato, utilizando los medios técnicos autorizados
que puede ser escrito u oral y que puedan servir como pruebas de la autorización
o de conducta inequívoca descrita en el artículo 7 del decreto 1377 de 2013. La
autorización se solicitará por el tiempo que sea razonable y necesario para
satisfacer las necesidades que dieron origen a la solicitud del dato y en cualquier
caso las disposiciones legales que rigen sobre la materia.
A su vez, y sin ser excluyente a la autorización detallada en el punto anterior, la
aceptación de esta Política de Privacidad y del Tratamiento de los datos
personales conforme en los términos de la misma, ocurre cuando cualquier
Cliente, Proveedor y Usuario Titular, proporciona sus datos personales a través de
cualquier canal o medio establecido por TITIMOM, como: puntos de atención y
venta, incluyendo Call Center, cuando adquiere o utiliza cualquiera de nuestros
productos, cuando pulsa la función "Continuar" y sigue navegando en nuestro sitio
web https://titimom.com/ cuando llena y envía cualquier formulario de contacto
activo en la página web https://titimom.com/, envíe mensajes públicos o directos a
través de cualquiera de nuestros perfiles en las rede sociales Facebook,
Instagram, LinkedIn o Twitter, o cuando hace uso de cualquiera de nuestras
aplicaciones móviles y servicios electrónicos en cualquier versión; la prueba de
cualquiera de esos hechos, será prueba inequívoca de la aceptación de esta
Política de Privacidad y del Tratamiento de los Datos Personales.
Al aceptar esta Política de Privacidad, cada uno de los nuestros Clientes,
Proveedores y Usuarios, en su calidad de Titulares de la información, autorizan
que TITIMOM realice el Tratamiento de los mismos, de forma parcial o total,
incluyendo la recolección, almacenamiento, grabación, uso, circulación,
procesamiento, supresión, transmisión, y trasferencia dentro del país y/o a
terceros países dentro de los términos establecidos en la presente Política de
Privacidad y para las finalidades de Tratamiento descritas en este documento,
especialmente para:
- Enviar a los correos electrónicos registrados por el Cliente, Proveedor y Usuario,
el documento que confirme la transacción que hayan efectuado con la empresa,
así como cualquier información relacionada con el producto o servicio adquirido y
la prestación del servicio.
- Utilizar la información recibida para fines de mercadeo de productos y servicios
propios y/o de terceros con los que TITIMOM mantenga relación.
- Compartir la información y los datos personales, cuando la prestación del servicio
lo incluya con: representantes comerciales, empresas o agencias aduaneras,
instituciones gubernamentales, aseguradoras, entre otros, según sea requerido
para el manejo de las cargas aéreas que transportamos.
- Suministrar la información y los datos personales a las autoridades de control y
vigilancia, administrativas, de policía y judiciales, nacionales e internacionales, en
virtud de un requerimiento legal o reglamentario y/o usar o revelar esta
información y datos personales en defensa de los derechos y/o de la propiedad de
TITIMOM, de sus clientes, de nuestro sitios web o de sus usuarios, para la
detección o prevención de fraude, para la prevención, detección, aprehensión o
persecución de actos criminales o cuando TIITMOM de buena fe considere que la
entrega de la información y datos personales es en el mejor interés de la
seguridad aérea.
- Permitir el acceso a la información y datos personales a los auditores o terceros
contratados por las Compañías para llevar a cabo procesos de auditoría interna o
externa propios de la actividad comercial que se desarrolla por la Organización.
- Consultar y actualizar la información y los datos personales de los viajeros,
clientes y usuarios en el desarrollo de las actividades comerciales que desarrollan
las Compañías.
- Contratar con terceros el almacenamiento y/o procesamiento de la información y
datos personales para la correcta ejecución de los contratos celebrados con
nosotros, bajo los estándares de seguridad y confidencialidad interna y legal o
reglamentaria a los cuales estamos obligados.
- Transferir su información y sus datos personales en caso de cambio de control
de TITIMOM o de alguna de las unidades de negocio a través de fusión,
adquisición, quiebra, escisión, o creación, a la nueva entidad en control de
TITIMOM o de la unidad de negocio. Si como consecuencia del cambio de control,
hay cambio en el responsable del tratamiento de la información y datos
personales, dicha situación será informada a los Titulares de la información y de
los datos personales, para que ejerzan los derechos de conformidad con la ley
aplicable.
9. AVISO DE PRIVACIDAD
TITIMOM, en cumplimiento de la norma, tendrá el aviso de privacidad tanto físico y
de forma electrónica a disposición del titular, para informarle acerca del tratamiento
de sus datos personales. Mediante este documento se le informará al titular sobre
la existencia de las políticas de tratamiento de datos personales que le serán
aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento
que se pretende dar a los datos personales.
9.1. El aviso de privacidad deberá contener como mínimo la siguiente
información:
• La identificación, domicilio y datos de contacto del responsable del tratamiento.
• El tipo de tratamiento al cual serán sometidos los datos, la finalidad del mismo y
el derecho del titular.
• Los mecanismos generales dispuesto por el responsable para que el titular
conozca la política de tratamiento de la información y los cambios sustanciales que
se produzcan de ella.
• El carácter facultativo de la respuesta relativa a preguntas de datos sensibles.
10. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Todas las operaciones que constituyen tratamiento de datos personales bajo la
responsabilidad de TITIMOM se regirán por los siguientes parámetros.
10.1. Datos de clientes.
TITIMOM solo tendrá de sus clientes, los datos que sean necesarios y pertinentes
para la finalidad de la prestación de servicios, los cuales serán exclusivamente los
autorizados por los mismos, además, podrá recolectar datos personales de sus
clientes, cuando por motivos de seguridad deba analizar y evaluar la idoneidad de
determinadas personas, atendiendo las características del contrato que se haya
efectuado.
10.2 Los relacionado con Talento Humano.
Todas las bases de datos independientemente del tratamiento que se les dé a los
datos personales. Antes, durante y después de la relación laboral.
10.1.1. Antes de la relación laboral.
TITIMOM informará de manera anticipada a todas las personas interesadas en
participar en el proceso de selección, todo el tratamiento que se le dará al dato
personal que suministre el interesado. La finalidad de la entrega de los datos
suministrados por los interesados en las vacantes de TITIMOM en el proceso de
selección estará limitada solo en la participación de la misma, el uso para otros
fines de la información suministrada estará totalmente prohibida.
10.1.2. Durante la relación laboral.
TITIMOM, en virtud de garantizarle los derechos al titular, almacenará los datos
personales obtenidos durante el proceso de selección de los empleados en una
carpeta identificada con el nombre de cada uno de ellos, la carpeta estará física o
digital, la cual será solamente tratada por el área de Talento Humano y con la
finalidad de administrar la relación contractual entre las partes. El uso de la
información personal de los empleados para fines diferentes a lo establecido en el
contrato de trabajo y las autorizaciones que se firmen para el efecto están
prohibidas en la compañía TITIMOM Para datos sensibles que se recolecten
durante la relación laboral, se requerirá autorización expresa del titular.
10.1.3. Después de la Relación Laboral.
TITIMOM, dada la terminación de la relación laboral indiferentemente de la causa,
procederá almacenar los datos personales obtenidos en el proceso de selección y
la documentación generada en el desarrollo de la relación laboral en un archivo
central.
Sometiendo la información a medida y niveles de seguridad altas, en virtud de la
potencialidad de que la información laboral contenga datos sensibles. Los datos
de los ex – empleados estarán exclusivamente para el cumplimiento de las leyes,
normas colombianas y para emitir certificaciones relativas a la relación del titular
con la empresa.
10.2. Datos de Proveedores.
TITIMOM solo tendrá de sus proveedores, los datos que sean necesarios y
pertinentes para la finalidad de ejecución del contrato a que haya lugar alguno.
Las finalidades para las cuales serán utilizados los datos personales de los
proveedores serán exclusivamente las autorizadas por los mismos. TITIMOM
podrá recolectar datos personales de sus proveedores, cuando por motivos de
seguridad deba analizar y evaluar la idoneidad de determinadas personas.
10.3 Canales habilitados para la atención de consultas y reclamos.
Para hacer efectivos sus derechos, los Clientes, Proveedores y Usuarios puede
ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información y
datos personales, enviando su solicitud al correo electrónico
Krizcortesribon@gmail.com
En el caso de que cualquier Cliente. Proveedor y Usuario considere que un
contenido utilizado en cualquiera de nuestros canales de comunicación, tales
como los sitios web y aplicaciones móviles conlleva alguna violación de sus
derechos de propiedad intelectual, deberá enviarnos una comunicación con la
siguiente información a la dirección electrónica arriba indicada:
- Datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo
electrónico del reclamante.
- Firma auténtica, con los datos personales del Titular de los derechos de
propiedad intelectual infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre
y por cuenta del Titular de los derechos de propiedad intelectual infringidos.
- Indicación precisa y completa del contenido protegido mediante los derechos de
propiedad intelectual infringidos, así como su localización.
- Declaración expresa y clara de que la utilización del contenido indicado se ha
realizado sin el consentimiento del Titular de los derechos de propiedad intelectual
infringidos.
- Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante que la
información proporcionada en la notificación es exacta y que la utilización del
contenido constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.
Las reclamaciones originadas en estos hechos se someterán en su Tratamiento y
solución a los trámites jurídicos aplicables, según la naturaleza y alcance de las
mismas.
La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización o la
solicitud de limitación del uso y divulgación de los datos personales no procederán
cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de
datos, en los términos que las leyes aplicables dispongan.
11. COOKIES.
TITIMOM puede hacer uso de cookies y otras tecnologías similares, en sus
páginas web, aplicaciones móviles y en los dispositivos electrónicos utilizados
para acceder a éstos, con el fin de conocer la procedencia, incrementar la
funcionalidad y la accesibilidad de los sitios web, verificar que los usuarios
cumplan con los criterios requeridos para procesar sus solicitudes y para adaptar
sus productos y servicios a las necesidades de los usuarios, pudiendo obtener la
siguiente información general:
• El tipo de navegador y sistema operativo utilizado.
• Los sitios web visitados y la dirección IP
• Duración del tiempo de navegación.
• Idioma del dispositivo.
• Los vínculos a los que se accede.
• El sitio visitado antes de entrar a www.titimom.com
Estas cookies, y otras tecnologías similares pueden ser deshabilitadas y
eliminadas por el Usuario cuando él lo desee. Para este efecto el candidato,
colaborador vinculado mediante contrato de trabajo, tercero vinculado, grupo
familiar y/o beneficiario, colaborador retirado, pensionado/ jubilado, y/o cualquier
otro Titular interesado, pueden consultar y/o solicitar la ayuda del navegador de
Internet que utilicen.
12. VIGENCIA.
La vigencia de la información, depende del cumplimiento de la finalidad del uso,
por lo tanto la información suministrada por los Clientes, Proveedores y Usuarios
podrá permanecer almacenada hasta por el término de diez (10) años contados a
partir de la fecha del último tratamiento, para permitirnos el cumplimiento de las
obligaciones legales y/o contractuales a su cargo especialmente en materia
contable, fiscal y tributaria o por todo el tiempo necesario para atender las
disposiciones aplicables a la materia de que se trate; los aspectos administrativos,
contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información, o en todo evento
previsto en la ley y la prestación del servicio.
A su vez, la presente política de tratamiento de datos entrará en vigencia desde su
publicación en los medios digitales e impresos dispuestos para ello, quedando
establecida su publicación el 1ero de junio del año 2020.